Amazonでau PAYを使う方法、アカウント連携できないときの原因と対処法も解説

au PAY（ネット支払い）がAmazonでの決済に対応しました。これにより本人確認を完了したau PAYアカウントであれば、銀行口座やATMから現金チャージした残高（au PAY マネー）をAmazonの支払いに直接充てられます。

本記事では、Amazonとau PAYのアカウント連携から、実際に買い物で支払いに利用するまでの具体的な手順を解説します。

au PAYはKDDIが提供するキャッシュレス決済で、auユーザー以外も「au ID」さえあれば手軽に始められます。

Amazonでの支払いに利用するには、au PAYアプリで本人確認を済ませて銀行口座やATMなどからチャージした残高（au PAY マネー）が必要です。一度Amazonと連携設定を済ませてしまえば、以降はスムーズに決済できるようになります。

Amazonアカウントにau PAYを支払い方法として連携する手順や、実際にAmazonの買い物でau PAYを使う方法を解説します。まずはau PAYアプリを起動し、au IDでログインを済ませてください。

まずは、au PAYを開き「アカウント」タブからau IDの項目にある本人確認をタップします。

本人確認画面で次へ進むを押し、国籍→職業や利用の目的を選択し、同意事項に同意してOKをタップします。

次の画面で「利用規約のご確認」を確認のうえ、同意して次へをタップします。

続いて、本人確認のためにマイナンバーカードの認証があります。カードを追加できれば、本人確認は終了です。

もし期間限定のキャンペーンなどが実施されていたら、この段階でエントリーをしておきましょう。

au IDでログインを済ませたうえで、特設サイトでエントリーするボタンをタップすればエントリーは完了します。

続いて、Amazonの支払い方法にau PAYを登録します。

まずはカートに商品を入れて、レジに進みます。ここで、「お支払い方法」の項目に支払い方法を変更するをタップし、次の画面でお支払い方法を追加を選択します。

次にau PAYを追加→au PAYを追加の順にタップします。すると、Amazonアカウントとau PAYアカウントの連携画面に遷移するので、表示内容を確認のうえ上記に同意して連携するをタップします。

アカウントの連携が済んだら、「アカウント連携を完了しました」と表示されるので、ご利用中のサービスに戻るをタップします。「au PAYが追加されました」と表示されたら次に進むを選択します。

Amazonのレジ画面に戻り、再度「お支払い方法」の項目で支払い方法を変更するをタップします。

ここで、「au PAY」支払い方法としてが表示されていたら連携は完了しています。「au PAY」を選択し、続行を選択します。なお、ここでau PAYに入っている残高が不足していると支払い方法として選択できません。

その場合、au PAYアプリで残高をチャージしましょう。

最後に、キャンペーンの条件を達成すれば、キャンペーンの適用が完了します。

例えば「Amazonで1円以上のau PAY利用」という条件があるキャンペーンなら、Amazonでau PAYを使って普通に買い物をするだけでOKです。決済が完了した時点で、キャンペーンへの参加も同時に完了となります。

ここでは、Amazonでau PAYを連携・利用するうえでよくあるトラブルについてまとめました。また、アカウント連携時の注意点などもあわせて解説しています。

Amazonで利用できるau PAYの残高は、「au PAY マネー」のみです。au PAYの残高にはau PAY マネーのほかに、ポイントチャージ分などの「au PAY マネーライト」があります。このau PAY マネーライトは、ネット決済などで利用することはできません。

au PAY アプリに残高があるはずなのにAmazonで0円と表示されるなら、今ある残高のすべてが「マネーライト」となっている可能性があります。

Amazonのレジ画面では、実際にAmazonの支払いに使えるau PAY 残高を確認できます。同じ画面で残高の再読み込みをタップすれば、最新の残高の表示も可能です。

Amazonとau PAY（au ID）に登録されている個人情報が一致していないと、セキュリティ上の理由で連携が拒否されるケースがあります。

au PAY（au ID）は、マイナンバーカードを用いて本人確認をおこないます。そのため、Amazonに登録されている情報とマイナンバーカードの情報が異なれば、認証に失敗してしまうことも。特に、Amazonに登録している電話番号とau IDに紐付く番号が異なる場合は要注意です。

au PAYのサービス利用規約や「au PAY プリペイドカード特約」が改定された際、アプリ上で再同意をおこなっていないと、Amazon側との連携機能が一時的に無効化され、結果として連携が解除された状態になることがあります。

また、auからUQ mobileやpovoへの変更など契約プランの変更時にau IDの統合や再設定が発生したことで、外部サービスとの連携がリセットされてしまった可能性も考えられます。

こうした場合、一度au PAYアプリを開き、契約内容をチェックしてください。また、規約同意のポップアップが出ていないか、または設定画面から最新の規約に同意できているかも確認しましょう。