LINEはフードデリバリーアプリ「LINE WOW」をアップデートし、150店舗以上の飲食店のフードメニューを注文から即時配達する「今すぐ配達」と、ユーザーの買い物を代行するサービス「おねがいWOW」を提供開始しました。
LINEでは、ユーザーの必要に応じて即時に商品・サービスを提供する「オンデマンドEC」事業参入に向けたトライアルとして、2014年11月に「LINE WOW」を地域限定でソフトローンチ。今回の「今すぐ配達」「おねがいWOW」を、オンデマンドEC事業への本格参入と位置付けています。
「今すぐ配達」は、150店舗以上の飲食店のテイクアウトメニューを、LINE WOW専属デリバリースタッフ（WOWコンシェルジュ）が店に代わって即時配達するサービス。該当店舗へメニュー発注後、調理時間・配達時間など含めて約30分から1時間以内に配達するとしています。
LINE WOWアプリ内の［今すぐ配達］にある飲食店のメニューの中から選択して電話注文すると、商品を各店舗でピックアップし、ユーザーの自宅やオフィスなど希望の場所まで届けてくれます。配達料金は購入代金に加えて500円（税込）で提供され、支払いは代金引換のみです。
また「おねがいWOW」では、ユーザーの必要な物品を購入代行して配達してくれます。サービスエリア内であれば、人気スイーツ店、デパート、コンビニなどの商品も購入可能。注文確定（店舗への在庫確認など完了後）から1時間以内に届けてくれるといいます。
LINE WOWアプリ内の［おねがいWOW］をタップし、受取人氏名、電話番号、商品、配達先などのデータを入力すると、オペレーターから電話連絡が来ます。買い物代行の可否（商品によって購入代行できないものもある）などを確認後、指定場所に配達されます。こちらも、注文商品の代金に加え、配達料金は500円（税込）となっています。
ただし両サービスとも、営業時間は10時～21時（ラストオーダー20時）で、現在の配達エリアは東京都渋谷区・港区一部に限定されています。
