PC版/iPad版のLINEで「ログインできない」場合の対処法まとめ

2016-06-30 18:42

LINE PC iPad ログインできない

PC版やiPad版のLINEログインできない理由として多いのが、メールアドレスやパスワードを忘れたというケース。このほか、ログイン許可の設定がオフになっていることや、古いバージョンのアプリを利用していることなどが挙げられますが、本稿では代表的な原因と解決策をまとめました。

登録メールアドレスやパスワードを確認・変更する

PC版およびiPad版LINEでログインしようとするも、登録したメールアドレスやパスワードがわからなくなってしまった場合、メールアドレスを確認したり、パスワードを変更したりすることができます。

LINE ログインできない

まず、LINEの「その他」から[設定]→[アカウント]→[メールアドレス登録(変更)]と進んだ画面で、メールアドレスはすぐに確認可能です。

LINEでメールアドレスを新規登録・確認・変更・登録解除(削除)する方法

また、パスワードがわからない場合は、そのまま[パスワード変更]をタップし、画面の指示に従ってパスワードの再設定をおこないましょう。新パスワードでPC版およびiPad版LINEにログインすることができます。詳しい手順は下の記事を参照してください。

LINEでパスワードを忘れたらどうする? 確認方法は存在せず

「ログイン許可」の設定をオンにする

LINE ログインできない PC iPad

スマホ版のLINEで「ログイン許可」の設定がオフになっていると、PC版およびiPad版LINEなどへ同アカウントでログインできません。

LINEアカウントの不正アクセス(乗っ取り)を防ぐために用意されており、この設定をオンにする必要があります。

今さら聞けない、LINE「乗っ取り」の原因・手口と防止策・対処法──不審な「LINEにログインしました」通知が届いたら

LINE ログインできない PC iPad

スマホ版のLINEアプリで「その他」から[設定]→[アカウント]と進みます。

ここで「ログイン許可」の項目をオンにするだけで、PC版やiPad版のLINEでログインできるようになります。

LINE ログインできない PC iPad

なお、設定をオンにした後も、[ログイン中の端末]からログインしている端末を確認できるほか、スマホからログアウトさせることも可能です。

PC版LINEでは「QRコードログイン」も利用できる

LINE ログインできない PC iPad

PC版LINEでは、メールアドレスやパスワード未登録、あるいはそれらでうまくログインできなくても、表示したQRコードをスマホ版LINEで読み取って、都度ログインすることも可能です。

まずPC版LINEを起動し、上部にあるタブの[QRコードログイン]をクリックすると、QRコードが表示されます。

LINE ログインできない PC iPad

続いて、スマホ版LINEの「その他」から[友だち追加]→[QRコード]と進み、QRコードリーダーを起動させます。

PC版LINEで表示したQRコードを読み取ります。読み取りに成功すると、右上のような画面が表示されるので、[ログイン]をタップするとPC版LINEにログインできます。

アップデート、再インストール、端末の再起動など

前述のような対処をおこなってもPC版/iPad版LINEにログインできない場合、端末あるいはアプリの環境などが要因となっていることが考えられます。

LINEの公式ヘルプでは下記によって解決できることがあると説明されており、試してみる価値があります。

  • PC版/iPad版LINEのアップデート ※LINE公式ページから最新版がダウンロード可能
  • PCの再起動
  • PC版/iPad版LINEのアンインストールおよび再インストール ※アンインストール後、再インストール後はそれぞれ端末の再起動が必要
  • ファイヤーウォールやセキュリティソフトを一時的に無効にする、またはLINEの接続を許可する
  • 常駐ソフトウェアやカスタマイズソフト(WindowBlindsなど)の無効化

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