NTTドコモは、1月31日から配信中の「GALAXY Note II SC-02E」「GALAXY SIII α SC-03E」のソフトウェアアップデートと、2月4日から配信開始した「Galaxy S II SC-02C」のソフトウェアアップデートについて、一時配信を中断したことを明らかにした。
GALAXYシリーズ3機種のアップデートが中止
中断理由はいずれも、ソフトウェアアップデート後に正常に起動できない場合があるため、としている。ソフトウェアが原因で発生するという。対処版の準備が整い次第、ドコモホームページで案内される。
また、本アップデート後に当該事象が発生したユーザーは、近くのドコモショップ等の故障取扱窓口へ来店してほしいと呼びかけている。