ドコモやau、ソフトバンクなどのスマホ契約を見直そうとすると、直面するのが「2年縛り」という言葉。2年ごとに3カ月間しか解約金がかからない月が訪れないことを指して、俗にこう呼ばれています。
ドコモ、定期契約の「解約金」と「解約金留保」を廃止 10月から
NTTドコモでは、2年定期契約あり（2年縛り）プランと、2年定期契約なしのプランが選択できます。長期利用を前提とした2年契約ありプランのほうが割安に設定されていることもあり、ほとんどのユーザーが2年契約プランを選んでいるはずです。
ただし2年契約ありプランは、2年縛りが解ける「更新月」に解約や他社への乗り換えをおこなわないと、たいていは解約時に高い違約金（解約金）を支払うことになります。そこで本記事では、NTTドコモで2年縛り明けの契約更新月を確認する方法を紹介します。
NTTドコモは、2019年10月1日以降に申し込みするユーザーを対象に、新料金プラン「ギガホ」「ギガライト」「ケータイプラン」における2年定期契約の解約金を従来の9500円から1000円に値下げすると発表しました。
さらに、定期契約なしと2年定期契約の月額料金差が1500円から170円となるように、定期契約なしの月額料金を値下げを実施。dカード払いなら2年契約なしでも解約金ゼロというプランも提供開始します。
ただし、これら以外の料金プランで2年定期契約しているユーザーは、引き続き9500円の解約金がかかる点には注意が必要です。
スマホ契約の「2年縛り」「更新月」とは
ドコモやKDDI（au）、ソフトバンクら携帯電話大手は、2年間の契約を条件に大幅な割引をおこなう代わりに、途中で解約する際に約1万円の解約金をユーザーに請求する契約方式をメインにしています（冒頭に述べたように、2019年10月以降に加入するユーザーを対象に解約金は1000円に引き下げられています）。
| 料金プラン | カケホーダイプラン、カケホーダイライトプラン、シンプルプラン、データプラン、キッズケータイプラス、デバイスプラス500、タイプXi にねん、Xiデータプラン フラット にねん、Xiデータプラン ライト にねん、Xiデータプラン2 にねん、Xiデータプラン にねん、IoTプラン、IoTプランHS |
|---|---|
| 割引サービス | ファミ割MAX50、ひとりでも割50、（新）いちねん割引、いちねん割引、定額データスタンダード割2、定額データ128K割、定額データスタンダード割、定額データ割®、お便りフォトプラン割、ビジネス割50、オフィス割MAX50、トランシーバ割、LTEトランシーバ割、ひかりTV for docomo 2年割 |
ドコモでは、2019年6月開始の「ギガホ」「ギガライト」や「カケホーダイ&パケあえる」などの通話・通信プラン、2年契約ありの料金プランが条件となっている割引サービスなどが対象で、基本的に解約金は9500円（税別）に設定されています。
たとえば、2019年8月に2年契約の満了を迎えるユーザーなら、7月まで解約金が発生することとなります。他社への乗り換えなどで契約を解除する場合、2年契約が満了する月を含めた3カ月である2019年8月〜10月のみが解約金のかからない「契約更新月」に該当します。
なお通常、2年契約は自動更新されるため、契約更新月の翌月（上の例では2019年11月）からは再び解約金がかかってしまう点には特に注意が必要です（「自動更新なし」を申し出ることも可能）。また、MNPで他社に移る場合、契約更新月内に移転先で契約手続きを完了（この時点で解約となる）する必要があります。
この2年縛りをめぐっては消費者トラブルも多かったことから、総務省はずっとキャリア各社に是正を求めてきました。これを受けてドコモ・au・ソフトバンクは、2016年に契約更新月を1カ月間から2カ月間に延長、そして2019年3月に従来の2カ月間から3カ月間に拡大しています。
ドコモで2年契約の「更新月」を調べる方法
自分がいつ契約をしたか、いちいち覚えている人は少ないのではないでしょうか。ドコモでは、自分の契約満了月を電話問い合わせ、またはウェブでMy docomo（マイドコモ）から確認することが可能です。
電話による確認方法
ドコモへの問い合わせ電話番号（いずれも無料）は以下の通りです。契約の電話番号とネットワーク暗証番号（4ケタ）を準備しておくとスムーズですが、混雑していて繋がらないことも多くなっています。時間に余裕のあるとき向けの手段です。
- ドコモの携帯電話から：151
- その他の電話から：0120-800-000
My docomo（マイドコモ）による確認方法
My docomoにログインして、契約内容の確認・変更画面で契約更新月を確認することができます（Androidアプリもあります）。
まずは、My docomoにアクセスし、［dログイン］をタップします。
dアカウントのIDおよびパスワードでログインしてください（契約中のドコモスマホからモバイルデータ通信でアクセスすれば、dアカウントによるログインが省略されて手軽な場合があります）。
My docomoにログインできたら、［契約内容・手続き］を選択した画面で下方までスクロールします。
［全てのご契約内容の確認］をタップします。
ドコモオンライン手続きの画面に遷移します。
契約情報が表示されますが、契約満了月は2ページ目に記載されています。
自分の契約しているプランの「契約満了月は○○年△月です」と表示されるはずです。
契約更新月（解約金がかからない月）は契約満了月の当月・翌月・翌々月なので、このケースでは2021年2月〜4月中の解約なら違約金がかからないということがわかります。
新たにスマホを購入する時、おもに2年間で分割してスマホの利用料金から一定額を毎月引いてくれる「月々サポート」という割引サービスがあります（現在は受付終了）。これは、2年の利用を前提に機種代金を「実質○○円」で入手できるようにする施策で、この割引の適用を受けているユーザーも少なくないでしょう。
たとえば、通常（一括）7万2000円の機種を2年間（24カ月）で実質2万4000円にて購入した場合、機種代金の支払いは毎月実質1000円ですが、月々サポートによって毎月のスマホ利用料金から月2000円が値引きされていることになります。
ただし通常、途中で機種変更や解約をすると、当たり前ですが機種代金の残り（残債）は払い続けなければならず、月々サポートも打ち切られます。割安で機種を手に入れたように錯覚しがちですが、たとえば機種購入から1年で解約しようという場合、残債3万6000円は解約後も負担しなければなりません。
このように、2年使わないと割引が受けられなくなるようにすることにより、料金プランの解約金とは別の「2年縛り」として機能しているといえるわけです。