LINEストアに「ログインできない」場合の対処法まとめ

2017-06-21 18:42

LINEストア ログインできない

LINEストア(LINE STORE)を利用するには、LINEで登録したメールアドレスとパスワードによるログインが必要です。よくある「ログインできない」原因としては、メールアドレスやパスワード忘れのほか、電話番号がLINEに登録されていないこと、一時的なログイン制限を受けていることなどが挙げられます。

LINEストア(LINE STORE)とは──ログイン・チャージの方法、プリペイドカードによるスタンプの買い方など

登録メールアドレスやパスワードを確認・変更する

メールアドレス

LINE PC iPad ログインできないLINE PC iPad ログインできない

登録メールアドレスはすぐに確認可能です。スマホ版(iPhone/Android)LINEアプリの[その他(…)]タブから[設定(歯車マーク)]→[アカウント]と進んで、[メールアドレス]をタップするだけです。

ちなみに、メールアドレスを変更したい場合も、この画面でおこなえます(詳細は下記参照)。

LINEでメールアドレスを新規登録・確認・変更・登録解除(削除)する方法

パスワード

パスワードを確認することはできませんが、変更して新たに設定することは可能です。つまり、パスワードを忘れてしまっても、端末のロック解除ができるならば、パスワードを変更できるというわけです。

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パスワードを変更するには、LINEを起動して[その他(…)]タブから[設定(歯車マーク)]→[アカウント]→[パスワード]とタップします。端末ロック解除と同様の手段が求められるので(指紋認証やパスコード、パターンなど)、入力してパスワード変更画面を開きます。

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新しく設定したいパスワードを2回入力し、[OK]をタップすればパスワードの変更が完了です。

LINEでパスワードを忘れたらどうする? 確認できないが変更(再設定)はできる

LINE ログインできない ウェブストア

新パスワードを入力

あとはメールアドレスと新しいパスワードで、LINEストアにログインできるはずです。

LINEに電話番号も登録する必要がある(Facebook認証の場合)

メールアドレスやパスワードを登録していても、FacebookアカウントのみでLINEに認証している場合は、LINEストアにログインすることができません。新たに電話番号の登録が必要となります。

LINE ログインできない ウェブストア

電話番号を入力

電話番号は、LINEアプリの[その他(…)]タブから[設定(歯車マーク)]→[アカウント]と進んで登録できます。

ここで[電話番号]の項目をタップし、次の画面でSMSまたは音声通話を受け取れる電話番号を入力します。

LINE ログインできない ウェブストア

暗証番号を入力

SMSまたは音声通話で届いた4ケタの認証番号を入力し、[次へ]をタップ。SMSが届かない場合は、再送または通話による認証をおこないます。

認証されると電話番号が登録され、LINEストアにログインできるようになります。

半日から1日ほど時間をおいて再ログインしてみる

LINEストア ログインできない

LINEストアでは、セキュリティ上の対策のため、連続してログインに失敗した場合に一時的にログインが制限されることがあります。

上記の解説なども参考に、もう一度メールアドレスやパスワードが正しいかを確認した上で、半日~1日ほど時間をおいて再度ログインを試してみましょう。