LINEが「重い」「遅い」時の原因と対処法とは【iPhone/Android】

2017-07-10 7:58

LINEが「重い」「遅い」時の原因と対処法とは

なかなか画面遷移しない、画像やスタンプの読み込みに時間がかかるなど、LINEが「重い」「遅い」といった現象。メッセージやスタンプをテンポよくやりとりできるはずのLINEの動作がもたつけば、やはりイライラするものです。LINEが重くて調子が悪いという時に考えられる原因と、試してみたい対処法を紹介します。

LINEが重くなる原因とは

LINEを使っていると、トークなどのデータが蓄積されていきます。特に、写真や動画など大きなデータを頻繁にやりとりしている場合、そうしたデータはどんどん増え、LINEが重くなる原因になることが少なくありません。LINEアプリ内部のデータを整理することで、動作の改善につながる可能性があります。

またLINEだけではなく、その他アプリや写真などによって端末のストレージ容量が切迫していたり、バックグラウンドで稼動しているアプリなどの影響でメモリ不足に陥っていたりすると、LINEの処理に影響を及ぼす場合があります。端末の動作を軽くする方法を試してみましょう。

LINEが「重い」「遅い」時の対処法

LINEアプリや端末を再起動する

基本中の基本ですが、LINEアプリやスマホ自体を再起動するだけで改善することも少なくありません。

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LINEアプリをいったん終了させて再起動

LINEの再起動は、iPhoneでもAndroidスマホでもマルチタスク画面を表示させ、LINEをスワイプして終了させた後、もう一度起動し直します。

不要なトーク履歴を削除(整理)する

LINEアプリのトーク履歴は、自分で消さなければ溜まっていく一方。ただその容量が膨大だと、動作が遅くなる原因になります。公式アカウントとのトークなど、過去のトークを見直すことがなかったり、画像などを多く含むようであれば、不要なトーク履歴を削除してしまいましょう。

【完全版】LINEでトークを削除する方法──メッセージ/トークルーム/トーク履歴を消すときに知っておくべき注意点も解説

LINE 重い 遅い

余計なトーク履歴は削除しよう

なお念のため、事前にトーク履歴を(GoogleドライブやiCloudに)バックアップしてから削除することをおすすめします。

【iPhone】LINEのトーク履歴をiCloudバックアップして引き継ぎ・復元する方法
【Android】LINEでトーク履歴をGoogleドライブ/Keepにバックアップして引き継ぎ・復元する方法

LINEのキャッシュを削除する

キャッシュとは、再読み込みの時間を短縮するために、一時的に保存される画像などのデータのことです。トークに投稿された画像を一度読み込むと、保存期限にかかわらずいつでも参照できるのは、このキャッシュのおかげです。

ただし、このキャッシュも放っておくと容量が大きなものとなってしまいます。キャッシュを削除してもトーク履歴や画像そのものは削除されませんから、まずはこれを軽くしてしまいましょう。

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左:iPhone版LINE 右:Android版LINE

手順は[その他(…)]タブ→[設定(歯車マーク)]→[トーク・通話]→[データの削除]と進んでおこないます。(Android版では[トークルーム内の一時ファイルの削除]をタップしてキャッシュが削除可能)

なお同じ設定画面(iPhone版)では、トークに含まれるアルバム以外の写真データ、ボイスメッセージデータ、ファイルデータ(PDFなど)、そしてすべてのトーク履歴を削除することもできます。

LINEの容量を減らす、キャッシュや写真・画像のデータを削除する方法

通信状態をリフレッシュする

LINE 重い 遅い

通信状態が不安定でトークなどの読み込みが遅い、通知が届かないといった場合には、通信のリフレッシュが有効なことがあります。基本は機内モードのオン・オフですが、下記の特集で紹介している方法も試してみてください。

LINEの通知が来ない? 8個のチェックポイントと1つの解決策

LINEを再インストールする

上記の方法を試しても改善しない場合、まずはLINEアプリを最新バージョンにアップデートしてみてください。

LINEアプリをアップデートする方法

それでも改善しない、あるいはすでに最新バージョンなのに動作が重い・遅いといった場合には、思い切ってLINEアプリを再インストールすることも一考です。

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万が一に備えて、アカウントの確認はもちろん、トーク履歴などはバックアップを取っておきましょう。再インストールの詳しい手順や復元時の注意点は、下記の特集を参考にしてください。

LINEの再インストール前後にすべき6つのこと──データ復元(トーク履歴・スタンプ・友達・グループ・アルバムなど)に必須

端末のメモリ・容量不足を解消する

これらの方法を試しても改善しない、あるいはLINE以外のアプリなども重く感じる時には、その原因は端末にデータが溜まりすぎている、メモリ(RAM)が不足していることなどが考えられます。

まずは各アプリを完全に終了させる、使わないアプリをアンインストールする、キャッシュを削除するといった方法を試してみましょう。

iPhoneが「重い」「遅い」時の原因と解消法まとめ
Androidスマホが「重い」「遅い」時に試したい解消法まとめ

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左:iPhoneのストレージ容量確認画面右:Androidスマホのストレージ容量確認画面

それでも変化がない場合は、ストレージ容量の空きを確保してみます。空き容量不足を解消するための対処法は、下記で解説しています。

iPhoneの容量が不足した時、空きを効果的に増やす方法──現在容量の見方、「その他」を減らす、写真・アプリ・書類データの節約、外付けメモリなど
Androidスマホの空き容量不足を解消する基本テク──キャッシュ消去、アプリ・写真・動画・音楽の移動・削除、SDカード追加などで内部ストレージを空ける方法