Androidスマホで「着信拒否」を設定/解除する方法まとめ──端末本体の機能やドコモ・au・ソフトバンクのサービス、専用アプリを使った対策など

2017-06-04 16:02

Androidスマホで「着信拒否」を設定/解除する方法まとめ――端末本体の機能やドコモ・au・ソフトバンクのサービス、専用アプリを使った対策など

しつこい勧誘などの迷惑電話は、さっさと拒否してしまいたいもの。しかし、Androidスマホのどこから着信拒否設定をすればいいのかわかりづらい、という声もよく耳にします。今回はそんな着信拒否の設定について、端末に標準で備わっている機能からキャリア提供のサービス、アプリを利用した方法まで、まとめて使い方を解説します。

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Android端末本体の標準機能による着信拒否

Android端末に標準的に備わっている機能を使って、着信拒否の設定をおこなうことができます。本稿では、Xperia Z5(Android 6.0)で解説しています。

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まずは、ホーム画面の「通話/電話」アプリを開いて、電話の画面を表示します。

右上の3点マークをタップし、[通話設定]を選択。

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設定メニューから[着信拒否設定]をタップします。

着信拒否設定のバーをタップし、設定をオンにします。

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すると、4つの項目すべてがオンになります。

個別にオフにすることも可能で、電話帳に登録していない番号からの着信をはじめ、非通知の着信、公衆電話からの着信、通知不可能の着信(VoIPサービスや海外からの電話に多い)を拒否することができます。

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Xperia Z5では特定の電話番号を着信拒否する設定がありませんが、逆にAndroid 6.0以降のNexus端末(Android標準の通話アプリ)では電話番号を指定して着信ブロックする設定のみが用意されています。

相手に流れるガイダンスは圏外にいる場合と同じですが、着信履歴自体は残ります。[×]ボタンをタップすれば、簡単に着信拒否を解除できます。

※着信拒否をされた相手が電話をかけると、1コールで突然切断されるといったケース(Galaxy S7 edgeにて確認)もあります。そのため、端末によっては必ずしも圏外と同じガイダンスが流れるわけではない点に注意してください。

キャリア(ドコモ・au・ソフトバンク)やMVNOの着信拒否サービス

ドコモやau、ソフトバンクなど携帯電話キャリア各社から提供されている、迷惑電話対策サービスによる着信拒否機能を使うという選択肢もあります。番号を個別で着信拒否できることや、着信履歴がスマホに残らない点、相手に「着信できない」旨のガイダンスが流れるなどの機能を備えています。ドコモやMVNOの多くでは無料でサービスを利用できます。

ドコモ「迷惑電話ストップサービス」

NTTドコモでは、ドコモユーザーなら申し込み不要かつ無料で利用できる「迷惑電話ストップサービス」を提供しています。着信は「おかけになった電話番号への通話は、おつなぎできません」のガイダンスで応答し、自動的に電話を終了させるようになっています(自分のスマホに着信履歴は残りません)。

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迷惑電話ストップサービスの設定には、まず「dメニュー」などから[My docomo(お客様サポート)]を開きます。

続いて、[サービス・メールなどの設定]をタップします。

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「あんしん・安全」の項目にある[開く+]をタップして詳しいメニューを開き、[迷惑電話ストップサービス]を選択します。

dアカウントにログインしていない場合、ここでIDとパスワードが求められます。

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ここでは、[番号を指定して登録][最後に着信して通話した番号の登録]の2つから、登録方法を選択できます。電話番号は、最大30件まで登録可能です。

[最後に着信して通話した番号の登録]を選択した場合、相手の番号が通知されていれば、自動でその番号を登録し、着信拒否してくれます。

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[番号を指定して登録]を選択すると、電話番号の入力画面が開きます。一度に複数件の入力も可能です。

入力したら[確認する]を選択後、設定内容に間違いがなければ[設定を確定する]をタップして設定は完了です。

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迷惑電話ストップサービスのさらに便利な点は、ウェブサイトにアクセスしなくても、端末上で操作できるところです。

電話アプリの画面右上の3点マークから[通話設定]をタップし、[ネットワークサービス]→[迷惑電話ストップサービス]と進むと、着信拒否する番号の登録や登録した番号の削除、件数確認ができる画面が表示されます。

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「着信番号拒否登録」では、最後に着信して通話した番号の拒否登録がおこなえます。「番号指定拒否登録」では、電話番号を指定した拒否登録が可能です。

また、「144」にダイヤルすることでも本サービスを利用できます。詳しくはドコモ公式サイトを参照してください。

迷惑電話ストップサービス | NTTドコモ

au「迷惑電話撃退サービス」

auでは、月額100円で利用できる「迷惑電話撃退サービス」を提供しています。このサービスを利用するには、auお客さまサポートから申し込みが必要です。ただし、月額300円の「電話きほんパック」や月額400円の「電話きほんパック(V)」へ加入していれば、その範囲内でも利用できます。

迷惑電話の着信後に「1442」にダイヤルすると、直前に着信した番号を拒否登録してくれます。非通知でかかってきた場合でも登録可能です。登録可能件数は、機種によって10件もしくは30件と開きがあり、利用方法も異なることがあります。番号登録後は、「おかけになった電話番号への通話は、お客さまのご希望によりおつなぎできません。」のガイダンスが相手に流れ、着信しなくなります。

迷惑電話撃退サービス | au

ソフトバンク「ナンバーブロック」

ソフトバンクは、月額100円で利用できる「ナンバーブロック」を提供しています。利用するにはMy Soft Bankからの申し込みが必要で、申し込み後に「144」にダイアルし、音声ガイダンスに従って操作します。直前の着信番号(非通知を含む)を拒否する場合と、電話番号を指定して拒否する場合で操作が異なります。

登録した番号から電話がかかってくると、お断りガイダンスが流れて電話を着信しません。お断りガイダンスの内容は下記9種類から選ぶことができます。またサーバーで拒否するため、携帯電話の着信履歴には残りません。

ナンバーブロック | ソフトバンク

ナンバーブロックのお断りガイダンス9種

  1. 「こちらはソフトバンクです。おかけになった電話番号への通話は、お客さまのご希望によりお繋ぎできません。」
  2. こちらはソフトバンクです。おかけになった電話番号への通話は、お客さまの申し出により現在お断りしております。
  3. 「この電話はお受けできません。」
  4. 「この電話はお繋ぎすることができません。」
  5. 「この電話はお客さまのご都合によりお繋ぎできません。」
  6. 「せっかくお電話いただきましたが、この電話をお受けすることができません。」
  7. 「電話番号をお間違えではないですか?この電話はお繋ぎできません。」
  8. 「おかけになった電話番号への通話は、お客さまのご希望によりお繋ぎできません。」
  9. 「This is SoftBank. By the customer's request, this call can not be completed.」

MVNOにおける着信拒否オプションサービス

MVNOとは、キャリアの回線を借りて通信サービスを提供する事業者のことで、格安SIMを提供している事業者などがこれに当たります。音声通信に対応したサービスが増えてきていますが、MVNOの通信サービスを利用している場合、着信拒否はどのようにすればよいのでしょうか。

前述のとおり、MVNOはドコモ、au、ソフトバンクといったキャリアの回線を利用していますから、着信拒否設定も利用している回線に依存します。つまり、ドコモ回線なら「迷惑電話ストップサービス」、auなら「迷惑電話撃退サービス」、ソフトバンクなら「ナンバーブロック」のサービスを利用することになります。

各サービスで利用方法が紹介されていますが、たとえばドコモ回線とau回線を使ったサービスを展開するmineoでは、ドコモ回線のDプランとau回線のAプランでそれぞれ異なる設定となっています。

迷惑電話ストップサービス(標準サービス)|ドコモプラン(Dプラン)音声通話関連サービス|設定ガイド|ご利用マニュアル|mineoユーザーサポート|by ケイ・オプティコム

迷惑電話撃退サービス(オプションサービス)|auプラン(Aプラン)音声通話関連サービス|ご利用時の各種設定|初期設定と各種設定|mineoユーザーサポート

専用アプリを使った着信拒否と迷惑電話対策

着信拒否ができるアプリも数多くあります。なかでも今回は、多数のダウンロードがあり、Google Playでの評価も高いアプリ「Whoscall」および「CallFilter」をピックアップします。

Whoscall

累計1000万以上ダウンロードされ、Google Playでは4.4の高評価を獲得している「Whoscall」はその名が示すとおり、元々は迷惑電話のデータを収集し、知らない番号からの着信が誰からの電話なのか、迷惑電話か否かを簡単に調べられるようにしたアプリです。

アプリ「Whoscall」をダウンロード
Whoscall

個人の電話を拒否できるのはもちろん、無数に存在する迷惑業者などからの着信を拒否するのにも有用といえます。類似アプリとして、「電話帳ナビ」なども挙げられます。

Android スマホ 着信拒否 アプリ

着信があった番号を拒否するには、「Whoscall」アプリを起動して、1番左の[電話]タブをタップ。

拒否したい履歴を選択します。

Android スマホ 着信拒否 アプリAndroid スマホ 着信拒否 アプリ

履歴の詳細が表示されたら右上の3点マークをタップし、[ブロック]を選択します。

ブロックの理由を選んで、[ブロックします]をタップすれば着信拒否完了です。

Android スマホ 着信拒否 アプリ

また、起動後画面の左上にあるハンバーガーボタンをタップして[電話番号ブロック]を選択すると、様々な着信拒否設定ができます。

Android スマホ 着信拒否 アプリAndroid スマホ 着信拒否 アプリ

非通知や電話帳登録外、国際電話を一括で拒否できるほか、右下の[+]ボタンをタップすると、番号指定やSMS履歴、電話帳などから拒否設定ができます。

また、拒否したくない番号を「ホワイトリスト」に登録する設定も可能です。

CallFilter

国産の着信拒否系アプリ「CallFilter」。非常にシンプルで使いやすいのが特徴で、全機能が無料で利用できます。

アプリ「CallFilter」をダウンロード
CallFilter

着信拒否の手順を簡単に紹介します。

Android スマホ 着信拒否 アプリAndroid スマホ 着信拒否 アプリ

CallFilterを起動し、[非通知の着信を拒否する]をオンにすれば番号通知のない着信を拒否できます。

また[フィルターリスト]をタップ後、特定の電話番号を入力(連絡先や通話履歴から、または手入力)した上で、[指定した番号の着信を制御する]をオンすると、以後その番号をブロックすることが可能です。

Android スマホ 着信拒否 アプリAndroid スマホ 着信拒否 アプリ

拒否した相手から着信があった場合は、履歴から確認できます。

なお、相手から着信があると留守番電話につながってしまう場合には、設定から[接続後に切断する]を有効にすることで、着信後に転送を回避して即切断できるようになります(一度はつながる)。